【このような課題はありませんか？】

・生成AIを導入したものの、具体的な業務への活用方法が見つからない...

・生成AIを活用した情報発信や、サービスの認知拡大に取り組みたい...

・社内に蓄積されたデータを、業務改善や意思決定に活かしきれていない...

・人手に頼っている業務が多く、業務効率化を進めたい...

・AI、データ活用を進めたいが、何から着手すべきかわからない...

【本セミナーで学べること】

AIやデータ活用が進む中、企業の成長に向けて「お客様の声をどのように活かすか」「生成AIをどのようにサービスの認知や情報発信につなげるか」「業務をどこまで効率化・外部化できるか」といった視点が重要になっています。

本セミナーでは、VoC・生成AI・BPOの3つのアプローチから、売上向上やサービス成長、業務効率化につなげるための具体的な方法を解説します。

お客様との対話から得られるVoCデータの活用方法や、生成AI時代におすすめされる会社になるための情報発信・対策、さらに顧客対応をアウトソースすることで業務を効率化する方法まで、各社の事例を交えてご紹介します。

売上向上と業務効率化をどのように実現していくべきか、具体的なヒントを得られる内容となっておりますので、ぜひお気軽にご参加ください！

【参加&アンケート特典】

・アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント！

■こんな方におすすめ

・お客様の声やデータを、売上向上やサービス改善に活かしたい方

・生成AIを活用した情報発信や、サービスの認知拡大に取り組みたい方

・顧客対応などの業務を効率化し、コア業務に集中したい方

・AI、データ、人を効果的に組み合わせた業務改善を検討している方

■登壇プログラム

※ご興味のあるパートのみ、ご視聴も可能です。（各社20分ずつの講演　途中入室/退出可）

第1部　「　Plus Insight株式会社　」AIによるVoCデータの活用で、業務の改善と売上の向上につなげる ～お客様との対話に眠るデータの活かし方～

第2部　「　カスタマーワン株式会社　」生成AIにおすすめされる会社になるには？ ～明日からできる！対策の第一歩～

第3部　「　マーケティングアソシエーション株式会社　」業務効率化を叶える！ 顧客対応のアウトソース活用方法について

■ セミナースケジュール及び内容

13：55～　アクセス開始

14：00～14：05　セミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明

14：05～14：25　Plus Insight株式会社

14：25～14：45　カスタマーワン株式会社

14：45～15：05　マーケティングアソシエーション株式会社

15：05～15：10　アンケート案内・セミナー終了

■ 開催概要

日時：2026年10月21日（水）14:00～15：10

会場：オンライン※zoomを使用

料金：無料

共催：Plus Insight株式会社、カスタマーワン株式会社、マーケティングアソシエーション株式会社