BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//connpass.com//Connpass//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALDESC:connpass-売上向上と業務効率化をどう実現する
 ？VoC・生成AI・BPOを活用したサービス成長と顧客対応を
 解説
X-WR-CALNAME:connpass-売上向上と業務効率化をどう実現する
 ？VoC・生成AI・BPOを活用したサービス成長と顧客対応を
 解説
X-WR-TIMEZONE:UTC
BEGIN:VEVENT
SUMMARY:売上向上と業務効率化をどう実現する？VoC・生成
 AI・BPOを活用したサービス成長と顧客対応を解説
DTSTART:20261021T050000Z
DTEND:20261021T061000Z
DTSTAMP:20261020T133506Z
CATEGORIES:
CREATED:20261002T032037Z
DESCRIPTION:# 【このような課題はありませんか？】\n\n・
 生成AIを導入したものの、具体的な業務への活用方法が
 見つからない...\n\n・生成AIを活用した情報発信や、サ
 ービスの認知拡大に取り組みたい...\n\n・社内に蓄積さ
 れたデータを、業務改善や意思決定に活かしきれてい
 ない...\n\n・人手に頼っている業務が多く、業務効率化
 を進めたい...\n\n・AI、データ活用を進めたいが、何か
 ら着手すべきかわからない...\n\n# 【本セミナーで学べ
 ること】\n\nAIやデータ活用が進む中、企業の成長に向
 けて「お客様の声をどのように活かすか」「生成AIをど
 のようにサービスの認知や情報発信につなげるか」「
 業務をどこまで効率化・外部化できるか」といった視
 点が重要になっています。\n\n本セミナーでは、VoC・生
 成AI・BPOの3つのアプローチから、売上向上やサービス
 成長、業務効率化につなげるための具体的な方法を解
 説します。\n\nお客様との対話から得られるVoCデータの
 活用方法や、生成AI時代におすすめされる会社になるた
 めの情報発信・対策、さらに顧客対応をアウトソース
 することで業務を効率化する方法まで、各社の事例を
 交えてご紹介します。\n\n売上向上と業務効率化をどの
 ように実現していくべきか、具体的なヒントを得られ
 る内容となっておりますので、ぜひお気軽にご参加く
 ださい！\n\n* * *\n\n# 【参加&アンケート特典】\n\n・アン
 ケート回答で各社セミナー資料プレゼント！\n\n* * *\n\n#
  ■こんな方におすすめ\n\n・お客様の声やデータを、売
 上向上やサービス改善に活かしたい方\n\n・生成AIを活
 用した情報発信や、サービスの認知拡大に取り組みた
 い方\n\n・顧客対応などの業務を効率化し、コア業務に
 集中したい方\n\n・AI、データ、人を効果的に組み合わ
 せた業務改善を検討している方\n\n* * *\n\n# ■登壇プロ
 グラム\n\n※ご興味のあるパートのみ、ご視聴も可能で
 す。（各社20分ずつの講演 途中入室/退出可）\n\n第1部 
 「 Plus Insight株式会社 」AIによるVoCデータの活用で、業
 務の改善と売上の向上につなげる ～お客様との対話に
 眠るデータの活かし方～\n\n第2部 「 カスタマーワン株
 式会社 」生成AIにおすすめされる会社になるには？ ～
 明日からできる！対策の第一歩～\n\n第3部 「 マーケテ
 ィングアソシエーション株式会社 」業務効率化を叶え
 る！ 顧客対応のアウトソース活用方法について\n\n* * *\
 n\n# ■ セミナースケジュール及び内容\n\n13：55～ アク
 セス開始\n\n14：00～14：05 セミナー開始・アジェンダ・
 アンケートなどの説明\n\n14：05～14：25 Plus Insight株式会
 社\n\n14：25～14：45 カスタマーワン株式会社\n\n14：45～15
 ：05 マーケティングアソシエーション株式会社\n\n15：05
 ～15：10 アンケート案内・セミナー終了\n\n* * *\n\n# ■ 
 開催概要\n\n日時：2026年10月21日（水）14:00～15：10\n\n会
 場：オンライン※zoomを使用\n\n料金：無料\n\n共催：Plus 
 Insight株式会社、カスタマーワン株式会社、マーケティ
 ングアソシエーション株式会社\n\nhttps://connpass.com/event/4
 08682/
LOCATION: (オンライン)
URL:https://connpass.com/event/408682/
END:VEVENT
END:VCALENDAR