t.eiryu
(TomoyukiEiryu)

Usage start date: 01/10/2018

フリーランスとして活動中。
CRM領域が得意で、色んな会社やプロジェクトに参画して運営の支援をおこなったり、売上が伸びるように手伝ったり、コストが減るように社内の業務効率を上げたりしてます。

一般的な職種で説明すると営業、総務、マーケティング、CS、人事、PM、ディレクションが出来ます。

得意なことは、組織全体のオペレーション(運営)フローの構築や改善、CRMからの業績改善とかアップセルとクロスセルの施策。新規集客も出来ますが、既存顧客に対するアプローチの方が好きです。ディレクションも得意です。

知見のある業界はFintechが一番詳しくて、その他に通信キャリア、飲食アパレル等の小売り、観光ホテル、デジタルマーケティングといった業界でプロジェクト経験ありです。

最近は地方の自治体と共同のイベントを運営したりもしていて、日本全国を飛び回っています。

業務例

例)食品会系ECサイトのグロースというミッションに対し、デジタルマーケティングでの売上拡大と、ITクラウドツールを導入し業務コスト削減を軸とした利益拡大のプロジェクトマネジメント

例2)大手商社様からKYC(Know your customer)という本人確認業務に関する需要調査や業務フロー構築の相談役など

例3)ブロックチェーンを用いたサービスの壁打ち
法令や自主規制など問題ないか、実現可能かなどの面からアドバイスをしています。

例4)行政や一部上場企業からのセキュリティチェックシートなどの書類代行

例5)スタートアップの立上げに伴い、幅広くCEOの補佐的な業務全般の請負

2019

12/10

(Tue)

19:30〜

Attending

JBUG大阪 #3 プロジェクトテーマパークで遊ぼう Ended

JBUG(Japan Backlog User Group)

JBUG大阪 #3 プロジェクトテーマパークで遊ぼう

megumi_isogawa megumi_isogawa

大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F

19/33

2019

08/29

(Thu)

19:00〜

Attending

2019

06/14

(Fri)

19:30〜

Attending

MEET THE BLOCKCHAIN COMPANY #1 BlockBase株式会社 Ended

DAPPS KANSAI

MEET THE BLOCKCHAIN COMPANY #1 BlockBase株式会社

まてんろう まてんろう

大阪市中央区南船場3-11-18 郵政福祉心斎橋ビル203

20/20

2019

05/29

(Wed)

18:00〜

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CSBBO Vol.21 ~カスタマーサポートが語る、『カスタマーサクセス』のホントのところ~ Ended

CS Beer Bash OSAKA

CSBBO Vol.21 ~カスタマーサポートが語る、『カスタマーサクセス』のホントのところ~

kitaoka kitaoka

大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪タワーA 35階

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2019

03/26

(Tue)

19:00〜

Attending

CSBBO Vol.20 ~関西でCSの横つながり始めてみませんか?~ Ended

CS Beer Bash OSAKA

CSBBO Vol.20 ~関西でCSの横つながり始めてみませんか?~

kitaoka kitaoka

大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪タワーA 35階

20/34

2019

02/28

(Thu)

19:00〜

Attending

CSBBO Vol.19 ~関西でCSの横つながり始めてみませんか?~ Ended

CS Beer Bash OSAKA

CSBBO Vol.19 ~関西でCSの横つながり始めてみませんか?~

kitaoka kitaoka

大阪市北区大深町4-20(グランフロント大阪 タワーA32F)

24/29

2018

12/20

(Thu)

19:00〜

Cancel

CSBBO Vol.17 ~関西CS大忘年会~ Ended

CS Beer Bash OSAKA

CSBBO Vol.17 ~関西CS大忘年会~

kitaoka kitaoka

大阪府大阪市北区大深町4-20 (グランフロント大阪 A-35F)

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2018

08/28

(Tue)

19:00〜

Attending

[開催日変更8/28]CSBBO Vol.13 ~関西でCSの横つながり始めてみませんか?~ Ended

CS Beer Bash OSAKA

[開催日変更8/28]CSBBO Vol.13 ~関西でCSの横つながり始めてみませんか?~

kitaoka kitaoka

大阪市北区大深町4-20 (グランフロント大阪 タワーA 35階)

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2018

05/30

(Wed)

17:00〜

Attending

CSBBO Vol.11 ~CSイレブン+ONE から始まるCS communication~ Ended

CS Beer Bash OSAKA

CSBBO Vol.11 ~CSイレブン+ONE から始まるCS communication~

kitaoka kitaoka

大阪府大阪市北区大深町4-20 (グランフロント大阪 A-35F)

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2018

04/03

(Tue)

19:30〜

Attending

Zenlab(Zendeskユーザー勉強会)「レポート/分析Night」 Ended

Zenlab

Zenlab(Zendeskユーザー勉強会)「レポート/分析Night」

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東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル4階

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