Nakayamada62
(Nakayamada62)
Usage start date: 04/12/2018
医療系SaaSカケハシでCSをしています。
医療従事者の社員も多く一般的なSaaSに比べてCSとユーザーのコミュニケーション機会を重視する社風です。
ITの力で効率化して生まれる価値と、人間と人間の関わりの中で生まれる価値の両取りをしたい方は弊社との親和性が高いと思います。
現在はOn Boarding Processの最適化に注力していて、ようやく標準的なサービス設計が終わりこれからユーザーへ提供していく段階に入りました。
業界慣習上対面でのサービス提供が中心の環境で、data basedなサービス提供の価値を認知してもらえるようなサービス設計を日々考えています。
data basedなCRMチームに所属されている方、開発チームと連携して製品の利用状況をデータ化したご経験のある方は是非お話聞かせて下さい。
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2023
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06/07
（Wed）19:00〜
Attending
mihozono2022
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02/21
（Mon）19:00〜
Attending
mercari_event2021
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05/27
（Thu）19:00〜
Attending
ToruKomaya2021
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05/25
（Tue）08:00〜
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Daisuke Fujimoto（藤本 大輔）2021
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04/19
（Mon）19:00〜
Attending
2021
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03/24
（Wed）19:30〜
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2021
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01/27
（Wed）19:00〜
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PdM,PMM,デザイナーたちはBtoBtoEにどう挑むべきか？破壊と創造でうまれた年末調整機能
yuta_h
他
オンライン（URLはお申込み後当ページトップに表示されます）
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2020
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04/03
（Fri）19:30〜
Attending
2020
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01/24
（Fri）19:00〜
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Ended
AI Transformation AX時代の顧客体験 - CS HACK #40
〒150-6121 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号(渋谷スクランブルスクエア21階)
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2019
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10/30
（Wed）19:30〜
Attending
Ended
【増枠！】新規事業のオペレーション構築 0→1→1.1まで - CS HACK #37
東京都新宿区西新宿6-5-1 (新宿アイランドタワー35F セミナールーム)
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