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X-WR-CALDESC:connpass-Fukuoka CS JAM #2 〜ペパボ/アカツキ/メル
 カリ CS経験者が語るキャリア〜
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 カリ CS経験者が語るキャリア〜
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SUMMARY:Fukuoka CS JAM #2 〜ペパボ/アカツキ/メルカリ CS経験
 者が語るキャリア〜
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CREATED:20170802T090428Z
DESCRIPTION:# イベントについて\n\n## 「CS JAM」とは\n\n「CS
 レベルアップのための企業混合Study Session」をコンセプ
 トにした\n\nCustomer Support 業界 (Customer Experience \, Customer S
 ervice \, Customer Success\nなども含む)\n\nを盛り上げるため
 の、勉強会、交流会的なコミュニティイベントです。\n
 \n各社のCS (Customer Support) 部門が参加し、企業混合のワ
 ークショップを通して「CS」について本気でアツく語り
 合います！\n\n普段なかなか交流の機会が少ないCS担当
 者、CSが大好きな人、自社のCSを強化したいと考えてい
 る人、CSとは縁がなかったけれど気になる！という人同
 士でお互いを高め合う勉強や繋がりの場として、CSコミ
 ュニティを広げて盛り上げていきましょう！  \n  \n\n## 
 今回のテーマ：「ペパボ/アカツキ/メルカリ CS経験者が
 語るキャリア」\n\n今回のCS\nJAMでは、GMOペパボ、アカツ
 キ、メルカリの3社からCS職として活躍しているメンバ
 ーが登壇し、自身のキャリアについて熱く語ります。
 メルカリからも、福岡オフィス立ち上げメンバーとし
 て約半年前に入社したメンバーが発表します。  \n  \nメ
 ルカリCSでは、これまで主として行ってきたテキストで
 のお問い合わせ対応に加え、より広くお客さまをサポ
 ートするために、今年3月から福岡CS拠点を開設し、新
 たに電話サポートを開始しました。新しい側面からお
 客さまと触れ合うことで、改めてCSの面白みも課題もお
 おいに感じ、切磋琢磨を続けているところです。  \n  \n
 各社のCS経験者たちが語る「キャリア」の形がさまざま
 なのか、それとも同じなのか。交流会では参加者さま
 同士でも、ご自身の現在進行形のキャリアについて熱
 く語り合っていただきたいと思います。ひと夏の思い
 出に、ぜひご参加ください！！  \n  \n\n## こんな方にオ
 ススメ\n\n  * 現在CSに携わっている方（もしくはアツく
 興味がある方）  \n\n  * CS部門責任者（マネジメント経
 験者）  \n\n  * CSで活躍の幅を拡げたい方  \n\n  * 現在はC
 Sに携わっていないが、今後CSを目指したい方  \n\n  * CS
 業界を盛り上げたい方  \n\n  * プロダクトに深く関わる
 職種の方々（プロダクトマネージャー/プロデューサー
 の方など）\n  * 業種を問わず何らかの顧客接点を持っ
 ている職種の方々(営業/販売職/プランナー/コミュニテ
 ィマネージャーの方など)  \n\n## ゲスト企業\n\n  * GMOペ
 パボ株式会社 福岡支社\n  * 株式会社アカツキ 福岡オフ
 ィス   \n\n## タイムテーブル\n\n時間 | スケジュール内容
   \n---|---  \n19:00~ | 開場 ※軽食/Drinkをご用意しておりま
 す  \n19:30~ | 挨拶&乾杯  \n19:40~ | LTテーマ『CS経験者が語
 るキャリア』  \n20:20~ | 懇親会  \n21:10 | 終了（予定）  \n
 ※変更の可能性あり |   \n  \n# 入館方法\n\nビル内エレベ
 ーターにて4階までお越しください  \n受付にて名刺を2
 枚ご準備ください  \n（名刺をお持ちでない場合は受付
 にてお申し出ください）  \n  \n\n# MAP\n\nhttps://goo.gl/maps/ge
 Y5T1K3tzR2\n\n# その他\n\n  * Free Wifi あります\n\n# その他\n\n
   * 美味しいビール、ノンアルコールや軽食もあります
 ！\n  * ブログ／SNSアップ、メディア取材などウェルカ
 ムです！\n\nhttps://csjam.connpass.com/event/63657/
LOCATION:福岡市博多区博多駅東2-5-28 (博多偕成ビル4F) (株
 式会社メルカリ 福岡オフィス)
URL:https://csjam.connpass.com/event/63657/
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