概要

会話型コマース・チャット接客・オンライン接客の導入を検討されている・導入されているものの課題がある企業様に、会話型コマース導入時のポイントおよび当社サービスをご説明させていただきます。お気軽にご参加ください。 ※参加者名非公開でのお申込みをご希望の方は http://eventregist.com/e/HmqHePN4wnsF よりお申込みください。

日時

1/26（木） 14:00～16:00

場所

インキュベイトファンド

東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル3F

ご説明内容（予定）

14:00～15:00　会話型コマース導入・運用サービスのご説明

• 会話型コマース導入の状況
• 会話型コマース導入におけるポイント（設計編）
• 会話型コマース導入におけるポイント（運用・管理編）
• 会話型コマースにおけるAI活用の余地
• IDOM様事例　～iettyとの取り組み概要～
• 当社サービスの領域

15:00～16:00　個別相談会（アンケートで「参加する」を選択された企業様対象）

登壇者略歴

内田孝輔

取締役COO

早稲田大学政治経済学部卒業後、スカイライトコンサルティング、アクセンチュア経営コンサルティング本部等で戦略コンサルティング業務に従事。特に顧客接点（CRM）に関する戦略立案・業務設計に強みを持つ。その後スプリックス（教育）・トーンモバイル（格安スマホ）・食べログ（グルメメディア）にて新規事業・組織立ち上げと事業マネジメントに従事。主な立ち上げサービスは「ゴルスタ」「freebit mobile（現 トーンモバイル）」「食べログワンコインランチ」。 iettyでは事業戦略立案・チャットオペレーション設計・管理を初めとしたビジネスサイド全般の管掌を行う。

大濱毅美

執行役員CTO 技術本部長

東京学芸大学大学院教育学研究科社会心理学専攻修了（修士）後、日経リサーチにて、ブログ分析サービス等のサービスの立上げに従事。その後ヤフーのR&D部門やグルーポンのBI部門のマネージャーを経て、マーケティングアプリケーションズにてCTO業務に従事。人工知能学会、行動計量学会正会員。iettyでは開発組織のマネジメントおよびAI活用の研究を行う。

株式会社IDOM　中澤 伸也　様

マーケティングチーム　デジタルマーケティングセクション　セクションリーダー

家電量販店ソフマップにて店舗フロア長やバイヤーとして現場経験を積む。2000年に全社プロジェクトであるECリニューアルに参画し、日経EC大賞グランプリを獲得。データマイニング、経営管理に従事した後、2006年にゴルフダイジェスト・オンラインに入社。マーケティング部の責任者としてマーケティング全体を統括すると共に、解析チームの立ち上げ、DMPの構築、BIによる見える化など、マーケティング情報システム基盤を整備。2013年9月、エクスぺリアンジャパンに入社しCMO（最高マーケティング責任者）としてBtoBビジネスの経験を経て、現在、株式会社IDOMにてマーケティングチームを率いる。好きな食べ物は「豚骨ラーメン」です。

ご注意事項

• ご説明内容は当日変更する場合があります。
• 同業他社のご参加はお断りしております。当社の判断によりご参加をお断りする場合がございますので予めご了承ください。
• 当日はお名刺を2枚お持ちください。
• 参加者名非公開でのお申込みをご希望の方は http://eventregist.com/e/HmqHePN4wnsF よりお申込みください。

株式会社iettyについて

当社は、IT×不動産のスタートアップで、ネット不動産仲介事業でオンライン接客のチャット型サービス提供をする会社です。自社事業で培ったチャット接客のノウハウを活かし、不動産業界以外のお客様のチャット接客導入をご支援いたします。

チャット接客導入・運用支援サービスのお問合せ先

当社のチャット接客導入・運用支援サービスに関する具体的なお問合せは以下のフォームよりお願いいたします。 http://bit.ly/2jmV2iv