CEC next (2020/08/05 13:00〜)

8月

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CEC next
ーアフターデジタル時代のカスタマーエンゲージメントー

主催 : Repro株式会社

ハッシュタグ：#cecnext

募集内容	申し込み不要、もしくは当サイト以外で申し込み 1000人まで
開催日時	2020/08/05(水) 13:00 ～ 2020/08/06(木) 05:00 Googleカレンダー icsファイル
募集期間	2020/07/20(月) 18:00 〜 2020/08/04(火) 12:00まで
会場	オンラインオンライン

イベントの説明

▼概要

変わりゆく世界の中で、本質的なブランドへの「信頼」「結びつき」こそが売上を大きく左右するようになりつつあります。
ユーザー環境のデジタル化が急速に進む中、顧客接点に対する本質的なDXが鍵となっています。
今年1月に開催した「Customer Engatement Conference」の続編であるこのイベントでは、7月末に『アフターデジタル2 UXと自由』を出版されるbeBitの藤井保文氏を特別講演のスピーカーとして迎えつつ、様々な有識者から、OMO時代のカスタマーエンゲージメントについて大いに語っていただきます。

▼以下に当てはまる方はオススメです

・カスタマーエンゲージメントに興味がある方
・アフターデジタル時代のマーケティングの変化を知りたい方
・先進各社のDXの具体的手法が知りたい方

▼タイムテーブル

時刻	詳細
13:05-13:40	特別講演『アフターデジタル2』出版記念アフターデジタルの世界における顧客エンゲージメントの在り方とは？
13:40-14:00	Pitch1：OMO時代のエンゲージメント実現を支えるサービス
14:00-14:50	Session1：最新テクノロジーを用いた顧客体験とエンゲージメント
14:50-15:10	Pitch2：テクノロジーを活用したエンゲージメント向上サービス
15:10-16:00	Session2：エンゲージメントを支えるプラットフォームと顧客理解
16:00-16:20	Pitch3：顧客理解を高める基盤サービス
16:20-17:00	WrapUPSession：カスタマーエンゲージメントの本質とは