イベント概要

従来のプロダクトアウトの発想では消費者のニーズに答えることが難しくなってきたこの時代。 カスタマージャーニーマップを利用することで、営業・マーケティング・クリエイティブ・エンジニア・カスタマーサポート等の複数の部門で顧客に対する共通認識を持つことができます。そして、組織が一丸となって顧客視点でゴールを目指しやすくなります。 今回はそんなカスタマージャーニーマップについて、「旅行」を題材にペルソナの作成からカスタマージャーニーマップの作成、新サービス検討までを実践できる2時間のワークショップを実施します！ 「2時間」という時間内で体験できるワークショップはあまりないと思いますので、興味を持った方はお気軽に参加ください！！

登壇者

松山 岳史　 株式会社Hi−STORY代表取締役

新卒でリクルートに入社し、最大80名のエンジニアマネージャーを務める。

その後、株式会社つみきにて映画レビューFilmarksの事業部長を担い、「1→10」のサービスグロースを牽引。

2019年3月に株式会社Hi-STORYを設立し、ITフリーランスの"やりたい"を応援する案件公開サイトO-EN(https://o-en.biz)を運営。

当日の内容（予定）

・ペルソナ作成(15分間)

・カスタマージャーニーマップ作成(30分間)

・Note and Voteでサービスのアイデア出し(15分間)

・エレベーターピッチの作成(20分間)

・プレゼンテーション(10分間)

・投票&結果発表(5分間)

こんな人にオススメ！

・初めてカスタマージャーニーマップを作ってみたい方

・新規サービスのアイディアを考えたい方

アクセス

株式会社ITプロパートナーズ イベントスペース（東京都渋谷区 道玄坂1-16-10 渋谷DTビル6階）

電話番号： 03-6450-6076

各線渋谷駅より徒歩7分

※渋谷マークシティを通り、ナチュラルローソンの方から抜けると坂を登らず楽です！！

※正面玄関が閉まっておりますため、マークシティ側の裏口からお入りください。

本イベントのお問い合わせ先

下記問合せフォームよりお問い合わせください。 Graspyお問い合わせフォーム