■このような方にオススメ

  ・これからカスタマーサクセスに取り組もうとしている
  ・カスタマーサクセスの担当になったばかりだ
  ・カスタマーサクセスを任されたが、何から始めたらよいかわからない

■内容

  ◇第一部：カスタマーサクセスとは？
　　・カスタマーサクセスの役割
　　・米国と国内のカスタマーサクセスの違い
　　　（世界最大カスタマーサクセスカンファレンス”Pulse”の内容を踏まえて）

  ◇第二部：業務設計ノウハウを大公開！
　　・カスタマーサクセス担当になったらまず何をすべきか
　　・フェーズごとに必要なアクションや見るべきデータとは

  ◇第三部：CSツールpottos機能のご紹介！
　　・pottosで何ができるのか
　　・他のCSツールと何が違うのか

■開催日時・場所

  ◇開催日時：
　　2020年1月21日（火）15:00～16:30（14:45 受付開始）

  ◇定員：　
　　30名　先着順となります。

  ◇参加費：　
　　無料
　　※お名刺を2枚お持ちください

  ◇会場：
　　東京都港区新橋1-1-13　アーバンネット内幸町ビル［会場3階］
　　CROSSCOOP新橋　セミナールームB
　　・都営地下鉄三田線『内幸町』駅A5番出口より徒歩2分
　　・東京メトロ 銀座線『新橋』駅7番出口より徒歩4分
　　・JR『新橋』駅日比谷口より徒歩5分

■お問い合わせ：

株式会社ODKソリューションズ　pottos運営事務局
pottos.info@bd.odk.co.jp

■注意事項：

※都合により、企画の内容が変更になる場合がありますのでご了承ください。
※同業他社様のお申し込みなど、当社の判断によりお断りさせていただく場合がございます。
  予めご了承ください。