【セミナーの内容】-------------------------------------------
▼16:00-17:00　登壇者 小山達也
　第一部「万が一の炎上に備える！4つの炎上パターン別対応方法」
　①炎上が起きたときの拡散メカニズム
　②万が一のネット炎上前に備えていきたいこと
　③万が一会社や商品が拡散したときの状況把握の仕方
　④炎上したときのパターン別対処方法
　　・静観していても問題がない場合
　 ・公式サイト/公式アカウントで対応する場合
　 ・公式サイトに謝罪文を掲載する場合
　 ・記者会見が必要な場合

▼17:10-18:10　登壇者 山口明雄
　第二部「記者会見で読者視聴者に誤解されない話し方」
　①メディア報道で誤解が生じやすい理由
　②誤解されない話し方
　　・物語るのではなく逆ピラミッドで話す
　　・話し上手ではなく話し下手を心がける
　　・質問される前に答える
　　・困った質問への答え方
　④緊急記者会見開催の注意点

▼18:10-18:30　意見交換会
　参加者の皆様とお名刺の交換、また講師へのご意見・ご質問も承ります。
　皆様同士でも、ぜひ交流を深めていただければと思います。
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【開催日程】
　日時：2019年7月25日（木）　16：00 ～ 18：30
　会場：株式会社ジールコミュニケーションズ　セミナールーム
　住所：東京都渋谷区恵比寿西2-7-3 (いちご恵比寿西ビル7F)
　費用：無料


【こんな方におすすめのセミナーです】
　・ネット監視に興味がある方
　・他社の炎上事例を見て対応方法を探っている方
　・炎上した企業の対応方法として、「謝罪文」の公開や「謝罪会見」を見たことがある方
　・万が一の時に「謝罪文」や「謝罪会見」を準備したいと思っている方
　・広報、総務、危機管理担当をはじめた方
　・メディアへの危機対応について知識をつけたい方


　※当日はお名刺を受付にてご提出をお願いいたします。
　※内容を一部変更して実施する場合がございます。ご了承ください。
　※同業のご参加はお断りさせて頂いております。


【登壇者プロフィール】
　▼小山達也
　　株式会社ジールコミュニケーションズ　マーケティング部　チーフ
　　危機管理・炎上対策メディア　レピュ研　編集長
　　2017年度　年間1086件の炎上事例を分析
　　2018年　年間法人炎上　226社のレピュテーションリスク分析を担当
　　一般企業向けに炎上対策の研修やセミナーの講師として多数登壇している

　▼山口明雄
　　株式会社アクセスイースト　代表取締役
　　危機管理コンサルタント
　　メディアトレーニング講師
　　 東京外国語大学を卒業後NHKに入局。
　　1985年に広告代理店・株式会社アクセスイーストを設立。以来、代表取締役を務める。
　　1995年から3年間、世界大手の広告会社ヒル・アンド・ノウルトンの日本支店長、
　　1998年から6年間、オズマピーアール取締役副社長を兼務した。

【著書】
　『知識ゼロからの謝り方入門』（幻冬舎）
　『メディアトレーニングのプロが教える　誤解されない話し方、炎上しない答え方』
　（ディスカバー・トゥエンティワン）
　『危機管理＆メディア対応　新・ハンドブック』（宣伝会議）