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Feb

20

Windows女子部/初心者向け:Dynamics365 カスタマーサポート業務での活用ポイント解説

サブスクリプションビジネスモデルから読み解くカスタマーサポート機能活用のポイント

Organizing : mami_shiino

Hashtag :#Windows女子部
Registration info

Description

昨今 Power Platform (Power Apps / Power BI / Flow)が広まって、徐々に認知されるようになってきた Dynamics 365 シリーズですが、まだ実際に触った方は少ないのではないかなと思います。

今回はそんな Dynamics って聞いたことあるけれど、実際にどんなものか触ったことが無い、どんなものなのか知りたい! といった Dynamics 初心者の方々に向けて勉強会を開催することにしました!

なお、Dynamics 365 は様々なエディションが存在しますが、今回は一番ベーシックかつ触れる人が多いであろうカスタマーサポート機能を中心としたエディションである Customer Engagement を中心に紹介します。

Microsoft Dynamics 365 公式:https://dynamics.microsoft.com/ja-jp/

主催グループ:Windows女子部

【日時・場所】

2019年2月20日(水) 19:00〜21:00

場所は申込みの方へ個別にご連絡致します。東京都 港区 虎ノ門 を予定しています。

【申し込み方法】

イベントの申込みは以下のリンクからどうぞ!

こくちーず:Windows女子部 第77回勉強会: MS MVP 杉本さんによるDynamics 365 Customer Engagement

*なお、当勉強会は、Windows女子部メンバーもしくはWindows女子部メンバーが同伴される方のみ、ご参加いただけます。 Windows 女子部関係者がいらっしゃらない方は杉本(twitter @sugimomoto)までお気軽にご連絡ください!

【登壇者】

CData Software Japan 合同会社  https://www.cdata.com/jp/

Lead Engineer 杉本 和也

Microsoft Dynamics 365 関連テクノロジーのSIerを経て、現在製品開発・サポートを担当するリードエンジニアとしてCData Software Japanで活動中。

Microsoft MVP for Business Solutions 2017-2019

Presenter

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杉本 和也

杉本 和也 published Windows女子部/初心者向け:Dynamics365 カスタマーサポート業務での活用ポイント解説.

02/08/2019 13:44

Windows女子部/初心者向け:Dynamics365 CustomerEngagementの基本 を公開しました!

Ended

2019/02/20(Wed)

19:00
21:00

Registration Period
2019/02/01(Fri) 02:00 〜
2019/02/20(Wed) 19:00

Location

東京都港区 虎ノ門駅 周辺

参加者へメールで連絡します。